Tout ce que vous voulez savoir sur les Colissimo.
Comment résoudre vos problèmes de colis, d'expéditions et de suivi de colis:
Colissimo mis en instance
Que signifie le terme "mis en instance" ?
Lors du passage du facteur, si le destinataire est absent où si le colis ne peut rentrer dans la boîte aux lettres, un avis de passage est déposé dans sa boîte aux lettres. Cet avis l'informe du passage du facteur et indique l'adresse du bureau de poste où il pourra retirer son colissimo dans un délai de 15 jours. Passé ce délai, le colis est retourné à l'expéditeur
Avis de passage
Que recommande de faire La Poste lorsque vous nous recevez pas d'vais de passage de votre colis
Nous vous invitons à prendre connaissance de la situation de votre colis sur notre site internet en saisissant son numéro dans l'espace de suivi.
1 Qu'est-ce que le numéro de suivi Colissimo?
Le numéro de suivi du colis vous permet de savoir à chaque instant l’état d’acheminement de votre envoi dans le réseau postal. Ce numéro débute par les chiffres 7 ou 8 ou la lettre C. Il comporte 13 caractères et se situe le plus souvent sous le code à barres. Pour connaître la situation de vos colis dans le réseau postal, il ne vous reste plus qu’à saisir ce numéro dans l’espace de suivi présent sur la page d’accueil entreprise ou dans votre espace client
Pas de suivi Colissimo
Cas classqiue vous êtes allés sur le site, et vous n'avez pas trouvé de suivi pour votre colis.
Ce cas là existe mlheureusement souvent/ contactez Clissimo pour plus d'infos
Colissimo